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Berit Support
베리트 앱 사용 중 문의가 필요하시면 아래로 연락해 주세요.
문의 시 포함해 주세요
- 1.사용 중인 앱 버전 (예: v1.0.0)
- 2.기기 정보 (예: iPhone 15, iOS 18)
- 3.문제 설명 (가능하면 스크린샷 첨부)
- 4.가입에 사용한 이메일 주소
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 앱이 정상적으로 작동하지 않아요.
앱을 최신 버전으로 업데이트한 후 다시 시도해 주세요. 문제가 지속되면 앱을 삭제 후 재설치하거나, 위 이메일로 문의해 주세요.
Q. 계정을 삭제하고 싶어요.
마이페이지 > 설정 > 계정 삭제에서 직접 삭제하거나, admin@chartq.app으로 요청하실 수 있습니다.
Q. 알림이 오지 않아요.
기기의 설정 > 알림에서 베리트 앱의 알림이 허용되어 있는지 확인해 주세요.
Q. 로그인이 안 돼요.
가입 시 사용한 이메일과 로그인 방식(Apple/Google)을 확인해 주세요. 문제가 지속되면 이메일로 문의해 주세요.
앱명: 베리트 (Berit)
개발사: ChartQ 차트큐
이메일: admin@chartq.app